第三章:风波突起
江然的咖啡馆在经历了一系列的挑战后,生意愈发红火,名声也越来越响亮。
然而,正所谓树大招风,一些麻烦也随之而来。
一天,江然像往常一样早早地来到咖啡馆,准备开始一天的忙碌。
当她打开店门时,却发现门口聚集了一群人,正对着咖啡馆指指点点。
她心中涌起一丝疑惑,快步走上前去。
“这咖啡馆怎么能这样啊,太不道德了!”
一个尖锐的声音传入江然的耳中。
“就是,听说用的都是劣质材料,欺骗消费者!”
另一个声音附和道。
江然听着这些指责,一头雾水。
她赶忙向人群解释:“大家先别激动,是不是有什么误会?”
人群中一个中年男子站了出来,说:“网上都传开了,说你们咖啡馆的咖啡豆是过期的,点心也是用的地沟油!”
江然震惊不已,她深知自己一直以来都严格把控食材的质量,绝不可能出现这样的情况。
她立刻打开手机查看,果然发现网上有大量关于咖啡馆的负面评价,言辞激烈,影响恶劣。
江然意识到这是有人在恶意诋毁她的咖啡馆。
她努力让自己冷静下来,决定先向顾客们保证会尽快查明真相,给大家一个交代。
回到店里,江然第一时间联系了供应商,确认咖啡豆和食材的来源都没有问题。
然后,她又仔细检查了店内的库存和进货记录,一切都合规合法。
就在她焦头烂额地思考对策时,又一个坏消息传来。
有人在咖啡馆附近开了一家新的饮品店,装修豪华,价格低廉,还打出了各种优惠活动,吸引了不少原本属于江然咖啡馆的客源。
江然感到压力巨大,焦虑症似乎有复发的迹象。
她整夜整夜地睡不着觉,脑海中不断想着如何应对这些危机。
这时,画家陈宇得知了江然的困境,主动来到咖啡馆帮忙。
他安慰江然说:“别着急,我们一起想办法,一定能度过这个难关。”
在陈宇的鼓励下,江然决定先从解决网上的恶意差评入手。
他们通过仔细分析评论的内容和发布者的信息,发现其中有一些规律,似乎是有人在背后操纵。
经过一番调查,他们终于找到了一些线索,发现这些恶意差评大多来自于竞争对手雇佣的水军。
江然决定通过法律手段来维护自己的权益。
与此同时,为了吸引回顾客,江然和陈宇一起策划了一系列的促销活动和特色服务。
他们推出了新的咖啡品种,举办了咖啡拉花比赛,还邀请顾客参与咖啡豆的烘焙过程。
在活动现场,江然亲自向顾客们介绍咖啡的知识和文化,让大家更加了解咖啡的魅力。
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